Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Wellness Expertise. Diese Nutzungsbedingungen regeln die rechtliche Beziehung zwischen Ihnen als Nutzer und unserer Plattform für professionelle Ernährungsberatung. Stand der Aktualisierung: 23. März 2026.
01 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und sonstigen Handlungen, die zwischen der Wellness Expertise (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) und unseren Kunden (nachfolgend „Nutzer“ oder „Sie“) über die Website wellnessexpertise.de geschlossen werden.
Unser Angebot umfasst die Bereitstellung von Informationen im Bereich Nutriziologie sowie die Durchführung von individuellen Online-Ernährungsberatungen. Bitte beachten Sie, dass unsere Leistungen keine medizinische Diagnose oder Therapie ersetzen. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden ist stets ein Arzt zu konsultieren.
02 Registrierung und Vertragsschluss
Der Vertrag über eine kostenpflichtige Beratung kommt zustande, sobald Sie eine Beratungsleistung über unser Buchungsformular anfragen und wir diese Anfrage per E-Mail bestätigen. Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Nutzer.
Der Nutzer verpflichtet sich, im Rahmen des Buchungsprozesses wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person und seinem Gesundheitszustand zu machen, soweit dies für die Ernährungsberatung relevant ist.
03 Zahlungsbedingungen und Stornierung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsdienstleister.
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, das volle Honorar in Rechnung zu stellen, da der Termin exklusiv für Sie reserviert wurde.
Höchste Vertraulichkeit
Ihre Daten und Gesundheitsinformationen werden nach strengsten Datenschutzrichtlinien behandelt. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
04 Haftungsausschluss
Wellness Expertise haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet Wellness Expertise nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Der Erfolg einer Ernährungsberatung hängt maßgeblich von der persönlichen Mitwirkung des Nutzers ab. Eine Garantie für das Erreichen spezifischer körperlicher Ergebnisse (wie z.B. eine bestimmte Gewichtsabnahme) kann nicht gegeben werden.
05 Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Da es sich bei der Online-Beratung um eine Dienstleistung handelt, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Beratung anfragen
Haben Sie Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen oder möchten Sie direkt einen Termin buchen? Nutzen Sie unser Formular.
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Kontakt für Rechtsfragen
Wellness Expertise
Prager Straße 12
01069 Dresden, Germany
Geschäftszeiten: Mo-Fr: 09:00-18:00 Uhr